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Kundenreferenz

Franz Joost & Co. Armaturen

Franz Joost – Spirax Sarco-Vertriebspartner mit dem gewissen Extra

Da bei Spirax Sarco eine intensive Beratung und Betreuung beim Verkauf unserer Produkte und Lösungen seit jeher im Vordergrund stehen, arbeiten wir bevorzugt mit Vertriebspartnern zusammen, die
diese Philosophie mit uns teilen. Im Raum Berlin-Brandenburg besteht daher bereits seit Jahrzehnten eine erfolgreiche Kooperation mit dem Handelsunternehmen Franz Joost, das unseren Kunden durch eine gute Beratung und verschiedene Services das gewisse Extra bietet, auf das Spirax Sarco großen Wert legt.

Die Firma Franz Joost & Co. wurde im Jahre 1932 in Berlin gegründet und ist seitdem ein zuverlässiger Partner für die Lieferung von Industriearmaturen und Messgeräten. Zu seinen Kunden gehören unter anderem Betreiber umfangreicher Fernwärmenetzwerke, Kraftwerke, Wasserwerke, Firmen im industriellen Anlagenbau, die Lebensmittelindustrie, Installateure für Dampf- und Heizungsanlagen, der Schiffbau und Firmen im Bereich der Öl- und Gasindustrie. Der Einsatzbereich der Armaturen umfasst die Regelung und Absperrung der Förderströme von Medien unterschiedlichster Art (z. B. Flüssigkeiten, Dampf, Gas, Feststoffe, Schüttgüter…).

Ein wichtiger Faktor für uns ist die partnerschaftliche Zusammenarbeit, wodurch sichergestellt ist, dass wir bei neuen Fragestellungen, Sonderwünschen des Kunden etc. stets einen kompetenten Ansprechpartner und eine intensive Beratung zur Verfügung haben.
Christian Heise, Gesellschafter bei Franz Joost & Co.

Umfangreiche Beratung inklusive

Bei Franz Joost ist man sich bewusst, dass eine Armatur nur vernünftig arbeiten kann, wenn sie für den genauen Einsatzzweck ausgewählt wurde. Das Unternehmen bietet den Kunden daher an, jegliche Einsatzparameter wie beispielsweise Medium, Betriebsdruck, Betriebstemperatur etc. zu übermitteln, sodass es die Kunden zur passenden Armatur beraten kann – dies deckt sich mit dem beratungsintensiven Ansatz im gesamten Bereich der Dampf- und Kondensattechnik von Spirax Sarco. Unsere bestens geschulten Außendienstmitarbeiter bieten je nach Aufgabenstellung diesen Service im Großraum Berlin auch gern direkt beim Kunden an.

Schnelle Verfügbarkeit von Armaturen gewährleistet

Franz Joost unterhält im brandenburgischen Velten ein sehr großes Lager, durch das es möglich ist, mehr als 5.000 verschiedene Artikel kurzfristig zu liefern. Im Großraum Berlin erfolgt die Auslieferung der Armaturen mit eigenen Fahrzeugen. So ist man auch in Havariefällen beim Kunden mit Ersatzteilen und Armaturen schnell lieferfähig und innerhalb weniger Stunden vor Ort. Aber auch außerhalb von Berlin können Kunden per Expresslieferung schnell bedient werden.

Zur Verfügung steht in Velten zudem ein Wasserprüfstand für Mess- und Regelungstechnik sowie ein Elektroniklabor zur Konfektionierung von Steuerungen.

Fachgerechter Reparaturservice

In der ebenfalls in Velten ansässigen Fachwerkstatt können Kunden eine fachgerechte Reparatur aller Armaturen durchführen lassen – auch hier inklusive Lieferservice im Raum Brandenburg/Berlin. Ein Schwerpunkt ist die Reparatur und Einstellung von Sicherheitsventilen. Auf Wunsch des Kunden kann eine TÜV-Bescheinigung über die Einstellung ausgestellt werden. Auch Antriebe können auf Armaturen vor Ort montiert werden. Zudem können Regelventile, Absperrarmaturen und Kondensatableiter begutachtet und gegebenenfalls aufgearbeitet und repariert werden.

Dichtungen für alle Fälle

Die DFV Dichtungs-, Fertigungs- und Vertriebs GmbH wurde 1979 gegründet, um Kunden neben den Armaturen aus dem Hause Franz Joost & Co. auch die dazu notwendigen Dichtungen in großer Vielfalt anzubieten. Das damals in Berlin Wedding in einem Hinterhof gestartete Unternehmen, das heute ebenfalls am Standort in Velten ansässig ist, hat sich mittlerweile zu einem der modernsten Dichtungshersteller im Raum Berlin und Brandenburg entwickelt.

Gefertigt werden Flachdichtungen nach kundenspezifischen Vorgaben und objektbezogene Serien, aber auch Kleinstmengen, zum Beispiel für den Muster- und Prototypenbau. Ein zusätzlicher Mehrwert für die Kunden von Spirax Sarco-Produkten, denn bei einer Reparatur kann die passende Dichtung schnell und einfach ersetzt werden.

Partnerschaftliche Zusammenarbeit

Schon seit vielen Jahren arbeiten Franz Joost und Spirax Sarco als Vertriebspartner zusammen. „Ich weiß, dass unsere Produkte bei Franz Joost in guten Händen sind. Unsere Kunden erhalten dort die richtige Beratung und somit das für sie passende Produkt, genauso, als ob sie bei Spirax Sarco direkt kaufen würden. Außerdem stellt der rasche Reparaturservice im Raum Berlin und Brandenburg von Franz Joost auch für Einzelarmaturen für unsere Kunden einen unschlagbaren Mehrwert dar“, erläutert der für diese Vertriebsregion seitens Spirax Sarco zuständige Außendienstmitarbeiter Falko Müller. Eine ideale Symbiose also, die auch Christian Heise, Gesellschafter bei Franz Joost, bestätigt: „Wir vertreiben die Armaturen von Spirax Sarco nicht nur wegen ihrer Qualität. Ein wichtiger Faktor für uns ist die partnerschaftliche Zusammenarbeit, wodurch sichergestellt ist, dass wir bei neuen Fragestellungen, Sonderwünschen des Kunden etc. stets einen kompetenten Ansprechpartner und eine intensive Beratung zur Verfügung haben.“

Im Raum Berlin / Brandenburg garantiert diese Symbiose Spirax Sarco-Kunden einen besonderen Service, den diese zu schätzen wissen – die Zusammenarbeit ist weiterhin sehr erfolgreich! In einer Wirtschaftswelt, in der Wissen, Beratung und Kompetenz einen immer höheren Stellenwert einnehmen, können die beiden Partner sicherlich auch weit in die Zukunft ihren Kunden in allen Fällen zur Seite stehen.

Ich weiß, dass unsere Produkte bei Franz Joost in guten Händen sind. Unsere Kunden erhalten dort die richtige Beratung und somit das für sie passende Produkt, genauso, als ob sie bei Spirax Sarco direkt kaufen würden. Außerdem stellt der rasche Reparaturservice im Raum Berlin und Brandenburg von Franz Joost auch für Einzelarmaturen für unsere Kunden einen unschlagbaren Mehrwert dar.
Falko Müller, Außendienstmitarbeiter bei Spirax Sarco

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