Ищете продукты или услуги Spirax Sarco?

Политика конфиденциальности

Spirax Sarco office entrance

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Конфиденциальность и безопасность ваших персональных данных имеют первостепенное значение для Spirax-Sarco Engineering plc (Spirax Sarco). Наша компания вкладывает значительные средства в меры, которые помогают защитить ваши персональные данные и работать в соответствии с вашими правами.

Эта политика описывает, как и почему мы собираем, храним, обрабатываем и управляем данными, полученными от субъектов персональных данных. Термин «Персональные данные» относится к любым данным, касающимся идентифицируемого лица или его, или ее личности, включая (например) имя, адрес электронной почты, домашний адрес, номер телефона, данные дебетовой / кредитной карты или дату рождения.

Эта политика описывает, как ваши данные будут обрабатываться законным, справедливым и прозрачным образом.

Spirax Sarco никогда не будет продавать или передавать третьим лицам ваши персональные данные в маркетинговых целях.

Мы гарантируем, что обрабатываемые нами персональные данные являются точными, адекватными, актуальными и достаточными с учетом цели, для которой они были получены. Мы не будем обрабатывать персональные данные, полученные с одной целью, для каких-либо других целей, не связанных с указанной первоначально, если владелец данных не дал на это согласие или не имеет оснований ожидать подобных действий.

Spirax Sarco собирает персональные данные для управления взаимоотношениями с клиентами и для коммуникации с акционерами компании. Мы также собираем данные, чтобы мы могли отправлять вам маркетинговую информацию о продуктах, рекламных акциях и услугах, на которые вы дали свое согласие, указав оптимальный канал для коммуникации.

Мы создали Управление по защите данных (DPO), которое отвечает за хранение и управление Персональными данными во всей компании. Вы можете связаться с DPO, используя контактные данные, которые указаны в конце этой политики.

Вы имеете право ознакомиться с вашими данными, которые мы храним, а также можете потребовать от нас исправить или удалить данные в любое время.

1. Вступление:

1.1. В данном документе Spirax Sarco является лицом, имеющим в своём распоряжении сведения о частных лицах, в отношении всей информации, содержащейся в данном документе.

1.2. Настоящая Политика конфиденциальности определяет способ, которым Spirax Sarco («мы», «наш», «нас» или «Spirax Sarco») собирает и обрабатывает Персональные данные субъектов персональных данных. Spirax Sarco зарегистрирована в целях защиты данных Государственном Управлении Уполномоченного по информации Великобритании (регистрационный номер: Z8234137).

1.3. Используя наши услуги и/или регистрируя свое согласие, вы подтверждаете, что прочитали и согласны с условиями настоящей Политики конфиденциальности в отношении обработки данных в соответствии с законными интересами.

2. Персональные данные, которые мы собираем:

2.1. Мы собираем ваши персональные данные, когда вы заполняете онлайн-формы на нашем вебсайте или, когда вы отправляете нам свои данные по электронной почте. Также храним данные о совершаемых вами транзакциях.

2.2. Кроме того, мы можем собирать Персональные данные посредством проводимых нами опросов. Такие опросы являются добровольными и, по возможности, анонимными.

3. Ваши права как «субъекта персональных данных» 

3.1. В соответствии с Законом о защите персональных данных вы сохраняете за собой следующие права на персональные данные: право доступа к данным, которые мы храним о вас;

  • право на исправление любых неточных или неполных данных;
  • право на удаление ваших данных (также известное как «право на забвение» (“the right to be forgotten”));
  • право на ограничение обработки ваших данных;
  • право на перенос данных;
  • право возражать против обработки ваших данных;
  • право в отношении автоматического принятия решения и изменения профиля.

3.2. Если вы воспользуетесь своим правом на забвение, это приведет к прекращению ваших отношений со Spirax Sarco.

4. На чем мы основываемся при работе с вашими персональными данными:

4.1. Для работы нашего бизнеса, нам важно хранить ваши персональные данные.

4.2. Основные условия и положения использования вебсайта требуют, чтобы любое лицо, которое желает воспользоваться услугами или получить пользу от услуг, предлагаемых нами, должно предоставить необходимые нам персональные данные.

4.3. Данные собираются и обрабатываются в целях вашего взаимодействия с нами на основании законного интереса. Обоснование этого изложено выше, в параграфе 4.1.

5. Как мы используем ваши персональные данные

Ваши персональные данные обрабатываются нами для предоставления продуктов и услуг, связанных с нашим бизнесо��. В частности, мы собираем ваши персональные данные, чтобы мы могли:

  • создавать и управлять учетными записями, которые вы создаете на нашем вебсайте;
  • получать ваши сообщения и запросы и отвечать на них;
  • уведомлять вас о рекламных предложениях, акциях и маркетинговой деятельности;
  • убедиться, что мы можем выполнить наши нормативные обязательства в отношении вашей учетной записи, в том числе путем проверки точности любой информации, которую вы нам предоставляете;
  • соблюдать наши обязательства в соответствии с действующим законодательством;
  • расследовать и оказывать помощь в расследовании предполагаемой незаконной, мошеннической или иной ненадлежащей деятельности, связанной с услугами (включая по необходимости, рассмотрение запросов регулирующих органов о предоставлении информации);
  • проводить маркетинговые исследования;
  • в случае, если мы продаем или покупаем какой-либо бизнес, активы или акции частично, или полностью, мы можем раскрыть ваши персональные данные третьим сторонам, вовлеченным в процесс.

6. Раскрытие ваших персональных данных

Мы можем раскрывать ваши персональные данные любому из следующих получателей: 

  • любой компании в рамках нашей Группы (в том числе ее сотрудникам и субподрядчикам), которая помогает нам в предоставлении услуг или которая иным образом нуждается в данной информации;
  • любым подрядчикам, которые проводят аудит любого из наших бизнес-процессов или которым требуется доступ к соответствующей информации с целью оказаниям нам консультационных услуг;
  • любому агрегатору данных, который позволяет нам управлять системами или процессами в рамках любых предлагаемых вам услуг или рекламных акций. Однако мы предпримем разумные шаги для обеспечения того, чтобы лица, обрабатывающие персональные данные, соответствовали требованиям Закона о защите данных 1998 г. и Общий регламент по защите данных (Регламент ЕС 2016/679 от 27 апреля 2016);
  • любому правоохранительному или регулирующему органу, у которого могут быть разумные требования для доступа к вашим персональным данным;
  • в случае, если мы продаем или покупаем какой-либо бизнес, активы или акции частично, или полностью, мы можем раскрыть ваши персональные данные третьим лицам, вовлеченным в процесс.

7. Маркетинговая деятельность

7.1. Мы не будем отправлять вам нежелательную информацию о продуктах или услугах третьих лиц.

7.2. У вас будет возможность выбрать, получать или не получать информацию о наших предложениях и акциях. Это согласие зависит от сроков хранения данных, определенных в данной политике.

7.3 Мы будем исходить из законной деловой цели при отправке маркетинговых сообщений, предоставляя возможность отказа от рекламных материалов в каждом сообщении. Продукты или услуги, которые мы предлагаем вам, идентичны или похожи на те, которые вы первоначально одобрили во время регистрации, и поэтому они будут вам предложены для ознакомления.

7.4. Региональные маркетинговые политики компаний содержат дополнительную информацию о настройках маркетинговых рассылок, копия которой предоставляется по запросу.

8. Доступ к вашим персональным данным и их обновление.

8.1 Вы можете обновить свои персональные данные в любое время, связавшись с Управлением по защите данных, контакты которого указаны ниже.

8.2. Вы можете получить копию своих персональных данных, хранящихся у нас, связавшись с Отделом защиты данных, Spirax-Sarco Engineering plc.: 

Адрес Charlton House, Cheltenham, Gloucestershire, GL53 8ER, United Kingdom, 

Телефон +44 (0) 1242 521361, 

Электронная почта: gdpr.sars@uk.spiraxsarco.com. 

Мы обработаем ваш запрос в сроки, предусмотренные соответствующими нормативными актами, но, возможно, потребуется связаться с вами для получения дополнительной информации.

8.3 Запросы на доступ к вашим персональным данным бесплатны.

9. Как долго мы храним ваши данные?

9.1 Мы храним ваши данные не дольше, чем это необходимо. Длительность хранения отличается для каждого типа персональных данных, которые мы храним. Эти сроки хранения могут быть изменены только в том случае, если Управление по защите данных сочтет это необходимым, если существует определенный жизненно важный интерес в соответствии с законом о защите персональных данных.

9.2 Наши политики хранения данных, о которых идет речь выше, содержат дополнительную информацию о сроках хранения. Копии политик предоставляются по запросу.

10. Реклама и использование файлов cookie.

10.1. Мы можем собирать анонимную информацию об использовании вами нашего вебсайта («вебсайт» относится к любому вебсайту любой прямой или косвенной, дочерней или аффилированной компании Spirax Sarco) с помощью «файлов cookie», пиксельных тегов и аналогичных функций. Мы используем файлы cookie для работы вебсайта. Мы также используем файлы cookie для собственных аналитических целей и оптимизации взаимодействия посетителей с вебсайтом.

10.2 Если вы возражаете против файлов cookie или хотите удалить любые файлы cookie, которые уже хранятся на вашем компьютере, вы должны следовать инструкциям по удалению существующих файлов cookie и отключению будущих файлов cookie в вашем веб-браузере или аналогичном программном обеспечении. Дополнительная информация доступна на сайте www.aboutcookies.org

10.3. В рамках работы вебсайта и в рамках сбора статистики посещаемости сайта и ее анализа, наш вебсайт автоматически регистрирует IP-адреса в Интернете.

11. Безопасность

Для обеспечения безопасность мы используем ряд методов, чтобы гарантировать конфиденциальность всей информации о клиентах. Мы разработали комплексную политику управления защитой данных, которая пересматривается и обновляется по мере необходимости.

12. Жалобы

12.1. Spirax очень серьезно относится к защите персональных данных, которые мы храним. Мы всегда готовы оперативно отреагировать на любые запросы или жалобы, которые могут у вас возникнуть. Если вы считаете, что мы не придерживались данной политики или что ваши данные обрабатывались способом, который, по вашему мнению, не соответствует вашим пожеланиям, вы можете подать жалобу в Управление по защите данных, используя контактную информацию, указанную ниже. Офис по защите данных Spirax-Sarco Engineering plc:

Адрес Charlton House Cheltenham Gloucestershire GL53 8ER United Kingdom 

Телефон: +44 (0) 1242 521361 

Электронная почта: dpo@uk.spiraxsarco.com 

12.2. Кроме того, вы можете напрямую связаться с Офисом Уполномоченного по информации (Information Commissioners Officer – ICO), который является органом, ответственным за соблюдение требований по защите данных в Великобритании. Вы можете связаться с ICO по следующему адресу: 

Офис – Wycliffe House Water Lane Wilmslow Cheshire SK9 5AF 

Телефон: +44 (0) 303 123 1113 

Электронная почта: casework@ico.org.uk 

13. Контактная информация 

Свяжитесь с нами через контактную форму на нашем вебсайте или в письменной форме по адресу: 

Отдел защиты данных: Spirax-Sarco Engineering plc., United Kingdom, Charlton House Cheltenham Gloucestershire GL53 8ER 

Телефон: +44 (0) 1242 521361 

Электронная почта: dpo@uk .spiraxsarco.com  

-----

The privacy and security of your personal data is of the utmost importance to Spirax-Sarco Engineering plc (Spirax Sarco) and we invest heavily in measures that help protect your personal data and to operate in a way that meets your data protection rights.

This policy describes how and why we collect, store, process and manage the personal data we hold from our data subjects. The term “Personal Data” refers to any data relating to an identifiable individual or his or her personal identity, including (for example) name, email address, home address, telephone number, debit/credit card data or date of birth.

This policy outlines how your data will be processed lawfully, fairly and in a transparent manner. 

Spirax Sarco will never sell or rent your Personal Data to third parties for marketing purposes. 

We will ensure that the Personal Data we process is accurate, adequate, relevant and not excessive, given the purpose for which it was obtained. We will not process Personal Data obtained for one purpose for any unconnected purpose unless the person has agreed to this or would otherwise reasonably expect this.

Spirax Sarco collects your Personal Data in order to manage your relationship with us and to communicate with our shareholders. We also collect your data so that we can send you marketing information regarding our products, promotions and services for which you have provided your consent by specifying your choice of medium for receiving the communication.

Spirax Sarco has appointed a Data Protection Office (DPO) which is responsible for ensuring that Personal Data is managed responsibly throughout the company. You can contact the DPO using the details listed at the end of this policy. 

You have the right to see the data we hold on you, rectify that data and also request us to delete that data at any time.

1.         Introduction

1.1    Spirax Sarco is defined as the data controller with regard to all of the information contained within this document.

1.2    This Privacy Policy sets out the way in which Spirax Sarco (“we”, “our”, “us” or “Spirax Sarco”), collects and processes Personal Data of its data subjects. Spirax Sarco is registered for the purposes of data protection with the Information Commissioner’s Office in the UK (registration reference: Z8234137). 

1.3    By using our services and / or registering your consent, you acknowledge that you have read, and agree to the terms of this Privacy Policy in relation to processing under legitimate interests.

2.         The data we collect

2.1    We collect your Personal Data when you register your interest through the use of online forms and when you e-mail your details to us. We also hold data about the transactions you undertake with us. 

2.2     In addition, we may collect Personal Data through surveys which we undertake. Such surveys are voluntary and are anonymous where possible.

3.         Your rights as a “data subject”

3.1    Under data protection law you retain the following rights over your personal data:

the right to access the data we hold about you;
the right to rectification of any data that is inaccurate or incomplete;
the right to erasure of your data (also known as “the right to be forgotten”);
the right to restrict processing of your data;
the right to data portability;
the right to object to the processing of your data; and
rights in relation to automated decision making and profiling.
3.2    If you exercise your right to be forgotten, this would result in a termination of your relationship with Spirax Sarco. 

4.         Our basis for processing Personal Data

4.1    For the purpose of managing our business, it is important for us to maintain your Personal Data.

4.2    It is a requirement of our Terms and Conditions that any person who wishes to attend or benefit from the services offered by us should provide the necessary Personal Data. 

4.3    Data collected and processed for the purposes of your engagement with us is done so under the basis of a legitimate interest. The justification for this is outlined in paragraph 4.1 above.

5.         How we use your Personal Data

Your Personal Data is processed by us to provide you with the products and services relating to our business. In particular, we collect your Personal Data in order to enable us to:

set-up, administer and manage your relationship, associated accounts and records; 
receive and respond to your communications and requests;
notify you about promotional offers and general marketing;
ensure that we are able to fulfil our regulatory obligations regarding your account, including by verifying the accuracy of any information you give us;
comply with our obligations under applicable laws;
investigate, and assist with the investigation of, suspected unlawful, fraudulent or other improper activity connected with the services (including, where appropriate, dealing with requests from regulatory bodies for the sharing of information);
carry out market research campaigns; or
in the event that we sell or buy any business, assets or shares in part or whole we may disclose your personal details to such relevant third parties involved.
6.         Disclosure of your Personal Data

We may disclose your Personal Data to any of the following recipients:
any company within our Group (including to its employees and sub-contractors) that assists us in providing the services or that otherwise has a need to know such information;
any contractors or other advisers auditing any of our business processes or who have the need to access such information for the purpose of advising us;
any data processor that enables us to manage our systems or processes as part of any service or promotion offered to you.  However, we will take reasonable steps to ensure that these data processors are compliant with requirements of the Data Protection Act 1998 and the General Data Protection Regulations;
any law enforcement or regulatory body which may have any reasonable requirement to access your Personal Data; or
in the event that we sell or buy any business, assets or shares in part or whole we may disclose your personal details to such relevant third parties involved.
7.         Marketing preferences

7.1    We will not send you unsolicited information regarding any third party’s products or services.

7.2    You will have the opportunity to choose whether or not to receive information on our offers and promotions. This consent is subject to the data retention periods defined within this policy.

7.3    We will assume legitimate business purpose in sending marketing communication whilst including the option to opt out every time such communications are sent out to you. The product, service or ideals we are marketing to you are the same or similar to those that you originally consented to receive marketing for at time of enrolment, and therefore it is reasonable for you to receive marketing material from us.

7.4    Our local marketing policies contain further information relating to marketing preferences, a copy of which is available on request. 

8.         Accessing and updating your Personal Data

8.1     You may update your Personal Data at any time by contacting the Data Protection Office using the details below.

8.2       You may obtain a copy of your Personal Personal Data held by us by contacting The Data Protection Office, Spirax-Sarco Engineering plc. Charlton House, Cheltenham, Gloucestershire, GL53 8ER, United Kingdom, telephone +44 (0)1242 521361, email: gdpr.sars@uk.spiraxsarco.com. We  will process your request within the timeframes as prescribed by the relevant regulations but may need to contact you to obtain further information. 

8.3       Requests for access to your personal data are free of charge.

9.         How long do we keep your data for?

9.1     We retain your data for no longer than is necessary. This length of time is different for each type of personal data that we hold. These retention periods are subject to change only where deemed necessary by the Data Protection Office where there is a defined vital interest under data protection law.

9.2      Our  Retention Policies relating to the data in question contain further information on retention periods, a copy of which are available on request.

10.       Advertising and use of Cookies

10.1    We may collect anonymous information about your use of the Website (“the website” refers to any website of any direct or indirect subsidiary or affiliate of Spirax Sarco) using “cookies”, pixel tags and similar functionality. We use cookies for the operation of the Website. We also use cookies for our own analytical purposes so that we can improve our visitors’ experience.

10.2    If you object to cookies or want to delete any cookies that are already stored on your computer, you should follow the instructions for deleting existing cookies and disabling future cookies on your web browser or equivalent software. Further information is available at www.aboutcookies.org.

10.3    As part of the Website’s operation, and for our own statistical analysis of site traffic, our Website automatically logs internet IP addresses. 

11.       Security

We use a number of methods to ensure that all customer information remains confidential. We have developed a comprehensive policy for data protection management that is reviewed and updated as necessary.

12.       Complaints

12.1    Spirax takes the protection of the Personal Data we hold very seriously and is happy to receive any queries or concerns you may have. If you believe that we have not adhered to this policy or that your data has been handled in a way that you feel is not in accordance with your wishes then you may complain to the Data Protection Office using the contact details below.

The Data Protection Office 
Spirax-Sarco Engineering plc
Charlton House
Cheltenham
Gloucestershire
GL53 8ER
United Kingdom
Tel: +44 (0) 1242 521361
Email: dpo@uk.spiraxsarco.com 

12.2    Alternatively, you may contact the Information Commissioners Officer (ICO) directly who are the body responsible for managing data protection compliance in the UK. You can contact the ICO at the following address:

Information Commissioner's Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
Tel: +44 (0)303 123 1113
Email: casework@ico.org.uk

13.        Contact information

Please contact us via the contact form on our website or in writing at:

The Data Protection Office 
Spirax-Sarco Engineering plc
Charlton House
Cheltenham
Gloucestershire
GL53 8ER
United Kingdom
Tel: +44 (0) 1242 521361
Email: dpo@uk.spiraxsarco.com