La démarche SHE de SPIRAX SARCO
La
sécurité, l’hygiène et l’environnement ont toujours été des priorités
pour le groupe Spirax Sarco comme le prouve le nombre très faible
d’accident du travail ou la création de la 1ère politique
environnement du groupe en avril 2001.
En
mars 2005, Spirax Sarco France a décidé de franchir un cap et de mettre en
place un système sécurité, hygiène et environnement. Le but de Spirax
Sarco est d’éliminer les causes des accidents et de s’améliorer en terme
de sécurité, d’hygiène et d’environnement comme l’ISO 9001 l’a
permis au niveau qualité.
Spirax
Sarco a décidé de postuler à la certification Mase car ce référentiel est
reconnu par les industriels.
Spirax
Sarco a construit un système sécurité, hygiène et environnement complètement
intégré à son système qualité :
-
La politique qualité a été revue
pour devenir une politique QSHE,
-
La sécurité, l’hygiène et
l’environnement ont été intégrés dans les processus de Spirax Sarco que
ce soit au niveau des interventions sur site, de la formation ou de
l’atelier mais aussi, au niveau du traitement des commandes, des achats et
des technico-commerciaux,
-
Le pilotage de ces processus est réalisé
par la définition et le suivi d’indicateurs et d’objectifs.
Une boucle d’amélioration continue a donc été créé en sécurité, hygiène et environnement, en plus de la boucle de la qualité
Spirax Sarco est certifié Mase depuis juin 2006 et devient ainsi le premier fabricant de robinetterie ayant cet agrément.
La qualité au
service du client
Depuis sa création, SPIRAX
SARCO s’est engagé sur le chemin de la qualité. Aujourd’hui,
la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Une
excellence mécanique.
Nous
répondons, sans cesse, aux exigences exprimées et non exprimées de nos
clients.
Ainsi, nos produits sont conçus,
fabriqués et stockés dans le respect des normes les plus sévères sous la
surveillance régulière d’un organisme notifié par la commission européenne.
Nous nous tenons en permanence
au courant des évolutions des réglementations et des normes. Ainsi, la
directive européenne 97/23/CE, concernant les équipements sous pression, est
prise en compte par notre groupe depuis 1999.
La traçabilité totale des
composants et les tests en cours et en fin de fabrication nous permettent d’établir
des certificats conformes à la norme NF EN 10204 en complément des agréments
CE suivant la catégorie de produit.
C’est pourquoi nos produits
sont connus et reconnus par notre clientèle pour leur qualité, leur fiabilité
et leur performance.
Une
qualité totale qui concerne chacun de nos actes.
Nous mettons en œuvre des
processus optimisés, connus par tous, dans les meilleures conditions
d’efficacité. Un tel fonctionnement résulte d’un professionnalisme
toujours accru et d’un souci permanent d’amélioration.
Pour
cela, toutes nos usines ainsi que nos sociétés de vente sont certifiées
ISO 9001 ou ISO 9002. La conformité à ces normes est un engagement de
transparence qui assure à nos clients un niveau internationalement reconnu
de maîtrise de la qualité.
Notre système qualité est basé sur la roue de la qualité (roue de Deming) dont les quatre grandes phases sont Prévoir, Faire, Vérifier et Réagir.
Dans le Groupe SPIRAX SARCO, notre démarche qualité totale suit un triple objectif d’excellence : la performance, la fiabilité et la satisfaction du client.